症状として抜け毛、かさぶた、皮膚のはげ落ち、鼻や目のまわりの皮膚あれ、極度のハゲがあります。
不衛生な状態が続くと、体から分泌される分泌物（ラノリン）が付着したままになり、そこに菌が繁殖したり、虫がついてて炎症をおこします。
そのような場合は、獣医さんに殺菌効果のある皮膚軟膏を処方してもらいます。
予防はチンチラダスト（砂）で砂浴びをさせ、体の分泌物を落とさせます（できれば毎晩するのが理想的。少なくとも週に１回は必要です）。
耳にカビのようなものが付着する、フケのようなものが付く、かさぶたができるのは、湿気にる細菌感染やビタミンやミネラルの欠乏が原因の場合があります。乾燥を保ち、ビタミンやミネラルの補給をしてあげましょう。感染症の疑いがある場合は獣医さんに治療薬をもらいます。
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