メッセンジャーご利用方法

提供元のYahoo株式会社がこのサービスを
停止しましたので、当店も終了いたしました。

-当店販売の動物や商品の問い合わせ、当店で購入した動物の飼育相談、ペットホテルの様子確認にご利用ください-


Yahoo!Messengerはインターネットでテレビ電話ができる機能です。

Yahooの専用ページから、ソフトをダウンロードするだけで、メッセンジャーが利用できます。カメラを接続すれば双方向通信(テレビ電話)が可能です。お客様のところにカメラがなくても当方からリアルタイムに発信する映像を即時に受信・閲覧することができます。

文字のみのチャット方式で即時会話がOKです。当店の販売動物や商品のことで聞きたいときにも便利です。

当店の販売動物の動きや様子をリアルタイムで見たい、生体購入後の飼育の仕方を動きのある映像でアドバイス(生体購入サポート)して欲しい、商品の別の角度を見てみたい、当店で購入後の商品の使い方を確認したい、ペットホテルで預けている子の様子が知りたい、当社サービスについて問い合わせたい等にご利用ください。当店のお客様の要望にお応えして、リアルタイムで対応できるように努めてまいります。

担当スタッフは1名しかおりませんので、席を外している場合には応答できないこともあります。上記以外の質問・相談はご遠慮お願いします。当店の購入動物の飼育サポート以外の一般相談は、専用ページの相談室フォームをご利用ください。

ご利用は当社の営業時間内になります。時間外での接続を希望する場合は、電子メールで予約くだされば対応できることもあります。また営業時間内で当社が回線につながっていないときはご連絡いただければ対応できる場合もあります(メンテナンス中や回線障害時は復旧までお待ち頂くことがあります)。


  


利用手順

メッセンジャーソフト画面

 

あなたもメッセンジャーに
挑戦してみませんか?


メッセンジャー
ダウンロードページへ進む
1、まず、下記のページで手順に従って、専用ソフトをダウンロードして、メッセンジャーが使える
ようにしてください。ソフトの詳細は、専用ページで確認ください。
 ※自分のIDの取得やカメラの設定はご自身で行ってください。カメラがなくても使えます。
 ※使用方法は当社ではサポートしていませんので、ヘルプを参照して使いこなしてください。

2、ソフトを起動すると左のような画面が出ます。「追加」ボタンで当社のIDを入力設定してくだ
さい。sbspetcomが当社のIDになります(英小文字で9文字、ピリオドははいりません)。
そしてリストに追加するための初期送信を行ってください。これで初期設定が完了です。

3、メッセンジャーを起動して、当社のメッセンジャー接続のマークが表示されていれば、当社の
スタッフがパソコンを起動しているということですので、対話を開始できると思います。メッセージを
送るときは、最初にお名前と電話番号を最初にメッセージ送信ください。電話番号が会員番号に
なっていますので、購入後の相談には履歴を調べながら的確な対応ができます。匿名での送信
には応答できかねますのでご了承ください。

4、当社の専任スタッフがパソコンの前にいれば、即座に返信をいたしますが、他の業務を行っ
ていたり席を外していると即座に返信ができませんので、その場合はメッセージ送信していただき
そのままお待ちいただくか、電話でご連絡ください。ただし営業終了後は返信はできません。

※当方のスタッフの都合により、お客様のご希望の時に対話することが困難なことがあります。
平日の13:00-16:00が比較的に応対できやすいです。夜間に臨時応対できることもあるかも。

5、ご要望の映像(動物や商品)をカメラの前に用意できたら、当方のスタンバイOKですので、
ソフトの画面上に(ビデオ公開中)と表示されます。これをクリックしていただければ、上記のビデオ
表示画面が現れます。リアルタイムにお話いたしましょう。音声会話も希望あれば対応可能です。
 ※リアルタイムに映像を双方向送信しますので、画面は小さく、それほど鮮明ではありません
ので 色などは実物と違って見えることもあります。
 ※ウイルス検知ソフトでファイヤーウオールの高度設定されていて、映像の受信が遮断されること
がありますので、その場合は設定を変更されれば映像受信できるようになります。

6、メッセージ送信や電話で、角度や向きをご指定ください。説明しながらお見せいたします。
 ※ケージや大型商品、カメラの位置まで移動が困難な商品の提示はご容赦ください。動物に
とって、撮影が負担になる場合もご容赦ください。



Yahoo!メッセンジャーってなんだろう?(もっと詳細な説明より)

Yahoo!メッセンジャーは、インターネットに接続していてる友だちと文字や音声だけでなく、互いの映像を見ながら会話ができるサービスです。
サービスを利用するためには、Windows版あるいはMacintosh版のソフトをダウンロードしてください。また、iアプリ、EZWebが使える携帯電話
からも利用できます。

どんなことが出来るのかというと、1対1で会話できるのはもちろん、9人までのカンファレンス(会議)機能、Yahoo!チャットに直接参加することもで
きます。また、友だち登録している友だちの状態(食事中とか離席中とか)が簡単にわかったり、不在時でもメッセージを残すことができます。

さらには、最新のニュースや株価情報、天気予報が見られるだけでなく、Yahoo! メールの着信通知機能、Yahoo!オークションからの通知を受け
取れる多機能な情報ツールでもあります。

Yahoo!メッセンジャーのご利用方法

Step 1. ダウンロード
まずは、指定の URLにアクセスして、メッセンジャーソフトをダウンロードしてみましょう。ダウンロードできるメッセンジャーには、
・Windows版(XP対応)
・Macintosh版
・Windows CE版
・iアプリ版(携帯電話)
があります。また、このほかにもソフトをダウンロードする必要のないJava版、 EZWeb版(携帯電話)があります。

Step 2. IDの取得
Yahoo!メッセンジャーを利用するためには、Yahoo! JAPAN IDが必要です。必要なIDは、Yahoo!メッセンジャーのログイン画面([接続]メニューより
表示) から[Yahoo! JAPAN IDを取得]から無料で取得できます。

Step 3. 招待してくれた友だちを登録してお話ししよう
友だち登録しましょう。友だち登録するには、Yahoo!メッセンジャーの上部に表示されたツールバー(4つのマークの内の1つ)を使用します。
この[追加]を押すと、友だち登録画面になりますので、ここで招待してくれた友だちのIDを入力します。

Step 4. もっと詳しく知りたくなったら
Yahoo!メッセンジャーのホームページやヘルプページにはたくさんのTipsが満載です。もっとYahoo!メッセンジャーのことを知りたくなったら下記
の URLにアクセスしてください。
http://messenger.yahoo.co.jp/
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mesg/
http://jp.mm.yahoo.co.jp/ (iアプリ版、EZWeb版)

Yahoo!メッセンジャー


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