| 販売業者： | (屋号) ＳＢＳコーポレーション (登記社名) 有限会社エスビーエスコーポレーション |
| 運営統括責任者： | 代表取締役 丹羽 匡 |
| 本社（総務＆管理部）： | 〒485-0081 愛知県小牧市横内２０６ 電話：0568-75-9460 |
| 配送センター（営業＆販売部）： | 〒485-0081 愛知県小牧市横内２０５ 電話：0568-75-9238 |
| 連絡先： | 注文等の電話は営業部オフィスへお願いします ・本社総務部は勧誘セールス対策のため登録ある番号しか着信しません。 ・営業オフィスは非通知とフリーダイヤルからの電話は着信しません。 メール（niwa@sbspet.com）はいつでもお送りください。 |
| 営業開始日： | 平成8年3月12日 |
| 商品代金以外の必要手数料： | 全国一律700円の送料（北海道、沖縄、海外は別規定） 送料は8,000円以上のお買い物は無料です 郵便局・銀行・コンビニ振込の場合のみ振込手数料 代引手数料は400円。後払い決済手数料は250円 すべての商品およサービスの価格は内税表示です。 |
| 申込の有効期限： | 7日間（日付指定の場合は除く） |
| 不良商品： | 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金 いたします。着払いご返品ください。 |
| 販売数量： | 確認時にご案内 |
| 引き渡し時期： | 注文確認後３日以内に発送 お客様の受け取り指定日に準じて発送 取り寄せ商品等は入荷後発送 ※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、 あらかじめご了承ください。 ペットホテルは予約金の入金確認後、希望日時にサービス提供 |
| 通信販売の注文方法： | 1)ご購入されたい商品に[注文数]を入力して[次のページへ]をクリックします。 3)お届け先、配送指定、支払い指定を選択し、[注文確認画面へ]を押してください。 4)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了]を押してください。 5)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。 |
| お支払い方法： |
代金引換、クレジットカード、電子マネー、コンビニ決済、郵便振替・銀行振込 ・コンビニ払いによる前払いと後払いができます。 前払いの場合は、当店よりご注文確認通知後、5日以内にお支払ください。 代金引換払いをご利用の際は、商品到着時にお支払ください。 クレジットカード：VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。 お支払回数は1回のみとさせていただいております。 コンビニエンスストア払い：コンビニ店頭でお支払ください。 ネットバンク：各金融機関のインターネットバンキング画面でお支払いただけます。 郵貯・銀行ATM：郵便局・銀行のATMでお支払ください。 ペットホテルはサービス利用時に店頭で現金、電子決済、クレジットカードで お支払いできます。 ペットシッター、ペットタクシーは訪問時に現金のみでお支払いとなります。 |
| お支払い期限： | 代金引換の場合は商品受け取り時 後払いの場合は到着納品日より14日以内 クレジットカードの場合は各クレジット会社の規定による |
| 返品： | ご注文品をお受け取り後に5日以内に返品のご連絡をお願いします。 当社の発送ミスによる商品のみ受け取り拒否で返品ができますが、 通常は受け取り後に内容を確認して電話またはメールにてお知らせください。 当社へ返品の連絡後に返品希望商品を持参または返送ください。 他の商品への交換、次回注文での値引き、返金をいたします。 開封後または使用後の良品及び納品から７日を経過した商品の返品は お受けできません。オーダーメイド品（アクリルケージ含む）は破損以外の理由 での返品はできません。） |
| 不良品の交換条件： | 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。 |
| 返品期限： | 納品より７日 |
| 返品送料： | 不良品および輸送中の破損の場合は弊社負担。 お客様の都合による場合はお客様のご負担。 ※お客様の都合による商品受け取り不能・受け取り拒否の返品は 発送送料・返送送料・手数料の実費をご負担いただきます。 |
| 返金： | 来店時に返金または希望により振込返金いたします。 不良品および輸送中の破損の場合は振込手数料は弊社負担。 お客様都合による返品の場合は振込手数料はお客様負担。 ペットホテルの場合は、当社都合で利用取り消しをした場合は予約金は全額返金、 お客さま都合でのキャンセルはサービスの特性上返金はありません。 |
| 営業時間： | 【電話・来店の対応時間】平日：9：00〜12：00/13：00-18：00 （※年末年始・お盆は別途お知らせします） |
| 特記事項： | ※動物生体の通信販売は行っておりません。ご来店でご購入をお願いします。 ※ペットフード、ペットおやつ、牧草などはメーカーの材料変更・行程変更、 季節素材で風味や食感の変更などがあります。牧草は収穫季節で香りや色、太さ、 固さが変わることがあります。また動物の味覚変更や体調変化で食欲が変わる こともあります。商品に異常がなく食べ具合がよくなくなったというケースは良品 の扱いになります。 成分変質・劣化・カビ発生・内容破損・容器破損・汚損は不良品の扱いになります。 ※18才以下の方は必ず保護者の同意を得た上でご注文をお願いします。 |
| 法人： | 愛知県小牧市 法人会正会員 国税庁法人番号 9180002068679 |
| 商工会議所： | 愛知県小牧商工会議所 会員 |
| 動物取扱業登録： | 事業所名（氏名）：有限会社エスビーエスコーポレーション 所在地：愛知県小牧市横内206 登録番号と種別：愛知県-動尾1716号（販売）・動尾1717号（保管） 動物取扱責任者： 丹羽 匡、丹羽 尚美 登録日： 2024年1月31日 有効期限： 2029年1月31日 |
| 動物医薬品： | 動物医薬品販売業 許可番号 愛知県W-88号 |
| 課税事業者： | 登録番号T9180002068679 適格請求書発行事業者の登録通知書 |
| 配送： | 商品配送：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、近物レックス （自社配送、動物送迎においては貨物軽自動車運送事業届） |
| 情報管理： | 当社では、注文や会員登録でお預かりした皆様の個人情報を適切に管理します。お客様の承諾を得 た場合、法律にのっとり正当に要求された場合、当社の権利や財産（著作権を含む）を保護する場合 を除き、第三者に提供、開示等は一切おこないません。 ペット保険の勧誘方針 プライバシーポリシー  SSLセキュアサーバーにて情報を保護しています。 |
| その他： | 愛玩動物飼養管理士 所持者在籍 貨物軽自動車運送事業 古物商許可事業者  英語での対応スタッフ、手話での対応スタッフ 在籍 |
| 会社の基本理念： | 飼育者と動物達が幸せになれる仕事をしよう。 会社を大きくしなくてもいい。いい仕事ができなくなるなら規模を小さくしたほうがいい。 ひとりひとりのお客様と親身になったつきあいをしよう。そういった人が会社をささえてくれる。 動物を幸せにできない人には、大事な動物を売ってはいけない。 生体購入前のやりとりは売り込みをするのではない。勉強不足の人には飼育の難しい点を 伝えて納得してもらうことである。 生体購入後は、飼育情報とアドバイス、そして必需品の選択をサポートしてその動物がずっと 幸せに生きられることに責任をもとう。 状態のよい生体、飼育のアフターサポート、商品厳選、独創的なアイデア商品で業界トップになろう。 |
| 動物販売ポリシー | 専門店だから、いつでもいろんな種類のベビーがいつもたくさんいるだろうと思われる方が多いようです。 好きな時に好きなベビーをたくさんの中から選べないとサービスが悪いと言われてしまいます。 ブリーダーさんが大切に育ててくれた子を生涯を幸せに飼育していただける方に引継ぎをしております。 大量仕入れはしません。１匹１匹をしっかり育てながら販売しています。 売り切れてお店に全然ベビーがいない時もあることをご理解いただけますようお願いします。 初心者の方には飼えるかどうか質問させていただいたり、エアコンのない家ですと設置してから出直しを してもらいます。衝動買いしそうな方には冷静に考え直すことをすすめます。自分は動物に興味ないけど 子供にプレゼントするというのはお断りしてお帰りいただいております。一部のお客様から接客対応が 悪いとお叱りをいただくこともよくあります。 お客様に喜んでもらうために仕事をしているのでなく、動物が一生を幸せに生きてくれるために仕事をして おります。お客様の満足のために動物が犠牲になることはあってはならないことだと考えております。動物が いい飼い主さんにめぐり合わせてよかったと思ってもらえるようにがんばっております。お客様でなく動物に 評価されるお店にしたいと思っています。 ほとんどのペットショップは販売ノルマがあって、どんなお客様にもニコニコ対応で、いいことばかり言って 購入してもらおうとします。サービスのいいお店と言われるでしょう。そうでなく、動物がその生涯をどれくらい 幸せに生きたかという幸せ度数を売上金額よりも大切にしないと、動物販売の仕事は生き残っていけないと 思います。飼育できそうにない人に売って、動物を不幸にしてはいけないのです。 ご購入時にはたっぷり時間をかけて飼育の説明もいたしますし。厳しいお話もさせていただきます。簡単 に飼いたいのでしたらほかのお店に行ってください。もしそれでも当店で購入しようと思われたら、ここは普通 のペットショップでないことをどうかご了承いただいて来店をお願いします。 |
| 銀行口座： | 三菱UFJ銀行 小牧支店 普通 1687365 名義：ユ)エスビーエスコーポレーション 楽天銀行 支店：209 口座：7001114 名義：ユ)エスビーエスコーポレーション PayPay銀行（ジャパンネットバンク） 支店：001(本店営業部) 口座：7231045 名義：ユ)エスビーエスコーポレーション |
| 郵便局： | 振替口座 00890-5-60407 名義：ＳＢＳコーポレーション |
| 宅配会社 | 送料（税込） | 手数料（税込） |
| 佐川急便 | 小計8,000円未満は送料一律700円 小計8,000円以上は送料が無料サービス |
代引手数料400円 北海道：手数料不要 沖縄・離島：800円 |
| ヤマト運輸 | 小計8,000円未満は送料一律700円 小計8,000円以上は送料が無料サービス |
代引手数料400円 北海道：800円 沖縄・離島：800円 |
| ゆうパック | 小計8,000円未満は送料一律700円 小計8,000円以上は送料が無料サービス |
代引手数料400円 北海道：800円 沖縄・離島：800円 |
| ゆうパケット(メール便) | 小計3,000円未満は送料全国一律280円 小計3,000円以上は送料無料サービス |
利用条件あり （下記参照） |
| ・宅配会社を選べます。沖縄と離島は上記の遠方手数料が購入金額に関係なく加算されます。北海道は佐川急便をお選びいただければ遠方手数料の追加加算は不要です。 ・各営業所止めや郵便局止めもできます。海外への送付もできます。 ・ゆうパケットはA4サイズ封筒にはいるもので厚み3cmで1kg以下の制限があります。日付や時間指定はできません。郵便受けに投函されます。代引きができませんので事前振込かクレジット払いになります。注文前に可能かどうかお問い合わせください。詳しい説明もあります。 ・前払い振込（銀行・郵便局・ネットバンク）、クレジット決済、電子マネーに関して手数料加算はありませんが、振込時の振込手数料はご負担ください。 ・後払い決済の場合は、請求書発行手数料は250円です。 |
||
ブラウザの戻るボタンで戻ってください